Alternance - Responsable opérationnel de comptes
Expert en sauvegarde de données, nous protégeons au quotidien les données de milliers d’entreprises depuis 2009.
Nos services de protection de données sont déclinés selon deux offres principales que sont la sauvegarde externalisée et la sauvegarde centralisée.
Nous sommes implantés en France, à Nantes et à Lyon. Depuis plus de 15 ans, nous mettons notre expertise au service de nos clients et revendeurs avec une suite logicielle à la pointe de la technologie et un service sans compromis.
Arx One est une entreprise française à taille humaine. La proximité et la confiance sont les clés de la relation unique que nous entretenons avec nos partenaires. C’est sur ce terreau fertile que nous bâtissons ensemble des offres de sauvegarde fiables et performantes.
Candidature à transmettre à l’adresse suivante : jobs2024@arx.one
Fonction – Responsable opérationnel des comptes
Etudiants ciblés – BUT, Licence , Licence 3, Licence professionnelle, Master
Expérience – Etudiant / jeune diplômé
Niveau d’étude requis – Bac +2 / Bac +3
Date de début – Septembre 2024
Durée – De 1 à 3 ans
Permis – permis B obtenu et valide
Avantages
- Travail du lundi au vendredi, 37,5 heures par semaine
- Intéressement
- Titres restaurants
- Participation aux frais de transports
Objectif
C’est un poste polyvalent impliquant une forte culture informatique et la capacité à communiquer efficacement en interne comme auprès des clients.
Les missions liées au poste sont les suivantes :
- Assurer la satisfaction de nos partenaires au travers d’un suivi régulier
(relationnel, suivi de l’activité, des tickets ouverts, information sur les nouveautés et analyse des besoins complémentaires) - Participer à la formation et la certification de nos revendeurs
- Communiquer avec l’ensembles de l’équipe (commerce, communication, assistance technique et développement) sur la présentation des offres et l’analyse des besoins clients
- Intervenir de façon ponctuelle sur l’infrastructure en datacenter
(installation, maintenance, intégration…)
La liste des missions n’est pas exhaustive… Vos idées et initiatives seront les
bienvenues !
Profil
Profil essentiellement technique (formation infra bac+2 ou bac+3) avec la volonté d’évoluer vers les métiers de la relation technique (Assistance technique, chef de projet, technico-commercial…).
Une bonne expression orale et écrite est indispensable.
La mission est essentiellement sédentaire mais des déplacements
sont à prévoir ponctuellement (salons, évènements, réunions clients,
interventions…).
Le sens du contact, le sérieux et l’implication font partie de vos traits de personnalité. Vous faites preuve d’un bon relationnel et d’une culture informatique solide ? Envoyez-nous votre CV !