Foire aux questions
Un aperçu des questions les plus posées par les utilisateurs. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous directement.
A propos du service Arx One Backup
Arx One Backup est une offre de service de sauvegarde unifiée, permettant sauvegarde et restauration de vos données. Elle garantit la sécurité et la disponibilité de vos informations critiques, quel que soit votre environnement informatique.
Arx One Backup existe dans deux offres différentes :
- Sauvegarde externalisée : Une solution clé en main où nous nous chargeons de tout, du développement de la solution de sauvegarde jusqu’à leur hébergement dans un environnement sécurisé.
- Sauvegarde centralisée (On-Premise) : Une solution plus personnalisée. Vous gérez le stockage des sauvegardes au sein de vos infrastructures. Nous vous fournissons l’ensemble des couches logicielles nécessaires pour stocker, exécuter et piloter efficacement vos sauvegardes.
Arx One Backup sauvegarde vos fichiers, bases de données et machines virtuelles, qu’ils soient sur des serveurs, NAS ou postes de travail.
La restauration de vos données dépend de différents paramètres dont la volumétrie et le débit réel de l’accès Internet.
Notre système de réplication locale, complémentaire à la sauvegarde, vous permet une reprise d’activité très rapide. Il est gratuit et inclus dans le service en standard.
Paramètres de la solution
Oui. Arx One Backup dispose de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de largement adapter la solution au besoin clients. Par exemple, vous pouvez modifier la fréquence des sauvegardes,
L’interface de supervision est conçue pour simplifier la gestion de comptes clients multiples.
Tester gratuitement
la solution Arx One Backup
Sécurité des sauvegardes
Les données de sauvegarde sont stockées sur des datacenters de confiance, en France et en géo-redondance à Nantes et à Lyon.
Les données sont chiffrées à la source. Cela signifie qu’elles sont cryptées et que personne d’autre que leur propriétaire ne peut y accéder. Cela garantit une confidentialité maximale et une sécurité optimale de vos informations critiques.
Oui. Arx One est effectivement certifié HDS (Hébergeur Données de Santé). Afin de respecter la cadre règlementaire, Arx One est certifié sur le périmètre global de son offre de sauvegarde (logiciel et hébergement).
Oui. Arx One est certifié ISO 27001.
Oui. Arx One Backup est conforme avec le révérenciel de l’ANSSI concernant la sauvegarde informatique.
Partenaire Arx One
Pour devenir partenaire, un parcours simple en 3 étapes :
- Premier contact par mail ou par téléphone afin de comprendre vos besoins et votre demande.
- Organisation d’une rencontre et d’une démonstration logicielle. Si vous le souhaitez nous pouvons vous ouvrir gratuitement un compte de test afin que vous testiez la solution chez vos clients.
- Accompagnement quotidien et assistance de qualité pour vous aider dans la commercialisation, la mise en place et le maintient en condition opérationnelle des sauvegardes chez vos clients.
Rejoindre le programme partenaire Arx One Backup vous permet de bénéficier d’une formation personnalisée, d’un accompagnement sur mesure et d’une assistance technique qualifiée à votre écoute.
Vous pouvez vendre la solution à votre nom gratuitement en personnalisant les outils et vous bénéficiez d’une aide marketing pour booster vos ventes de sauvegarde.
Nos tarifs simples et attractifs vous garantissent des marges significatives et récurrentes.
Arx One facture au volume consommé et consolidé. En ce sens, vous payez uniquement ce que vous consommez réellement sur l’ensemble de vos machines et clients.
Non. Le programme partenaire est gratuit. La mise en place du service se fait gratuitement, sauf cas spécifiques.
Oui. Le service Arx One Backup évolue en fonction de vos besoins et de vos demandes.
Oui, la marque blanche est accessible gratuitement et vous permet de personnaliser la solution avec votre identité graphique et vos coordonnées.
Oui. C’est tout à fait possible, mais c’est chaque revendeur qui décide s’il permet à ses clients d’accéder aux sauvegardes. Il existe deux interfaces pour suivre l’activité, paramétrer l’agent et restaurer des données :
- Une interface dédiée aux revendeurs, avec un niveau de gestion avancé
- Une interface web pensée utilisateurs finaux
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Notre assistant en ligne vous donne une estimation de votre besoin.