AMIVS

AMIVS est une société de services informatiques fondée en 2012 par Philippe Merlanchon. Forte de son expertise, la structure accompagne les professionnels vers des solutions technologiques clés en main. AMIVS est engagé dans une démarche humaine et de proximité afin de répondre efficacement aux problématiques informatiques de ses clients.

Quel est le contexte de votre organisation et quel est votre rôle ?

« Mes clients sont globalement des TPE, nous traitons avec différentes tailles d’entreprises mais jamais avec des grosses structures.  De ce fait, nous avons une multitude de petits dossiers et de petits projets. Mon rôle c’est d’être l’homme à tout faire, cela comprend la gestion, le commerce et la partie technique. Je suis tout seul donc à partir de là, il faut que je sois efficace notamment en m’appuyant sur des outils fonctionnels et opérationnels. »

Quel est l’atout principal selon vous d’Arx One ?

« J’ai un principe dans la vie, j’aime le côté humain. L’atout d’Arx One, c’est le côté humain. On se sent bien et on avance ensemble. C’est une relation gagnant gagnant ! »

Comment la solution vous aide à répondre à la problématique de sauvegarde de vos clients ?

« Elle est simple à mettre en place. C’est aussi une solution efficace et surtout, ce que j’apprécie, c’est qu’on est bien accompagné. Ça peut même arriver que je ne surveille pas suffisamment mes comptes et que l’équipe me contact pour faire le point sur le problème. On en revient toujours au côté humain en fait, j’insiste beaucoup là-dessus mais c’est le top du top ! » 

Si vous deviez définir le service en quelques mots, que diriez vous ?

« La solution s’adapte parfaitement à mes besoins et ceux de mes clients. Le service est évolutif et permet de s’adapter à l’évolution des besoins de mes clients. La solution de sauvegarde Arx One Backup me convient très bien et c’est un plaisir de travailler avec l’équipe. »

Pourquoi avoir choisi Arx One ?

« Honnêtement, je pense que c’est aussi par rapport au côté humain. J’ai connu Arx One via le salon IT Partners. La première fois que j’ai rencontré les équipes d’Arx One, c’était un tout petit stand qui a beaucoup évolué aujourd’hui. Les échanges avaient été bien mais je n’avais pas forcément de besoin en sauvegarde, donc je n’ai pas signé tout de suite. En revanche, le jour où j’ai eu un besoin de sauvegarde, je savais vers qui me tourner. »