Présentez-nous l’expertise d’ENVOLiiS en quelques mots :

« ENVOLiiS est une entreprise d’Ingénierie informatique (ESN) créée en 2008. Au service des directions IT et métiers en pleine transformation digitale, nous déployons notre expertise sur le cloud hybride, l’infrastructure virtuelle, la productivité et le poste de travail. Basé à Boufféré (Vendée), nous sommes un prestataire informatique nouvelle génération qui délivre la méthode professionnelle MSP (Managed Service Provider) qui consiste à appliquer proactivité, automatisation et forfaitisation du service. Acteur majeur sur les services managés et leader régional des services managés infrastructure et réseau nous avons construit nos offres et services autour de trois axes : les technologies, les process et les hommes. »

Pouvez-vous définir le profil de vos clients et votre rôle ?

« Nous nous adressons à tout type de TPE/PME allant de 10 à plus de 500 utilisateurs. Sur notre activité MSP, ces sociétés ont habituellement peu de compétences informatiques en interne, nous leur permettons d’obtenir une expertise informatique sans devoir recruter. Pour les plus grosses sociétés qui font appel à nos services, cela leur permet de maîtriser leur budget et d’alléger le travail des équipes informatiques internes qui peuvent se concentrer sur leur métier. Nous fournissons des prestations de A à Z couvrant les différents périmètres d’un projet. Nous offrons la polyvalence, la sécurité et un fort degré d’expertise en matière de technologies, de l’approche utilisée et de la méthodologie projet. »

Quels sont les principaux points qui vous ont convaincu dans la solution Arx One ? 

« Aujourd’hui, les TPE et les PME ont, comme les grandes sociétés, des données importantes et de valeur à sauvegarder qui contribuent au bon fonctionnement de leur entreprise. La perte de ces données supposerait une perte de temps colossale et par voie de conséquence des pertes financières liées à l’activité de l’entreprise et la durée avant la reprise d’activité.

Nous avons fait le choix de faire appel à Arx One pour plusieurs raisons : Leur solution s’installe en quelques clics seulement. Un tableau de bord de supervision regroupe l’essentiel de l’information utile pour piloter les sauvegardes de nos clients de manière simple et efficace. Ce suivi permet d’anticiper les risques de rupture de services et d’activer un Plan de Reprise d’Activité pour pallier un événement critique.

Leur solution met l’accent sur la sécurité des informations stockées et sur la fluidité des processus de backup afin de ne pas nuire ou compromettre le travail de vos collaborateurs. Le chiffrement des données se fait à la source (chiffrement AES 256 bits). Les données sont ensuite historisées sur les serveurs de stockage sécurisés et hébergés par nos soins. Leur architecture client-serveur hautement sécurisée protège nos données de manière efficace contre tout type de menaces. La solution est aussi complétée par la « sauvegarde à chaud » qui vise à réaliser la sauvegarde des fichiers en cours d’utilisation (bureautique, bases de données ou machines virtuelles). »

Si vous deviez résumer Arx One en quelques mots, que diriez-vous ?

« Arx One est à l’écoute de nos besoins, ils sont prévenants et très attentifs aux usages de nos clients et utilisateurs. Nos échanges ont toujours été efficaces et simples. Notre relation est très saine et honnête, c’est précieux. »

Quel bilan tirez-vous de ce partenariat ?

« Depuis 4 ans que nous sommes partenaire, nous sommes heureux de continuer à collaborer dans ces très bonnes conditions. Je ne sais pas vraiment quoi dire car tout se passe vraiment bien avec nous, pour nous et pour nos clients. »

Quelles sont vos ambitions pour 2021 ?

« Notre portfolio de solutions s’oriente toujours sur des produits et services facilitant l’expérience de nos clients dans leur entreprise. L’innovation, la performance et la simplicité sont au cœur de notre approche de l’IT. L’informatique actuelle est devenue centrée sur les usages et surtout sur l’individu. Ses outils doivent donc être flexibles et performants afin de lui garantir la meilleure expérience d’utilisation. ENVOLiiS a fortement investi au cours des 3 dernières années et dispose désormais d’un centre de services dédiée à son offre de Services Managés nouvelle génération. Nous offrons à nos clients une approche différente de celle de l’infogérance. Notre offre de Services Managés est axée sur la proactivité et la prédictibilité. Nous nous appuyons sur des outils qui délivrent nos services de façon optimale : monitoring, service automation, gestion de la documentation, sécurité, RGPD, continuité d’activité, Cloud… »