Le mode de rétention de vos données peut vous sembler secondaire, mais ne vous y trompez pas, il a un impact direct sur la sécurité de vos données.

Définition de la rétention

En clair, cela signifie qu’un logiciel de sauvegarde de données va conserver plusieurs versions de vos données constituant un historique des modifications : c’est ce que l’on appelle la rétention.

Rétention par nombre de versions

La rétention basée sur un nombre de versions fonctionne de la façon suivante :

• Chaque fois qu’un fichier est sauvegardé, il est référencé comme une nouvelle version.
• Si le nombre de versions du fichier dépasse le nombre de versions autorisées, la version la plus ancienne est supprimée.

Cette méthode est extrêmement simple à comprendre et à implémenter : c’est au moment de la sauvegarde que le logiciel va gérer la purge des anciennes version.

Rétention temporelle

La logique de la rétention temporelle des données de sauvegarde est différente. Elle n’est non plus basé sur un nombre de version fini, mais sur des étapes temporelles.
Vous pouvez par exemple décider de garder toutes les versions de vos fichiers pendant une semaine, puis une seule version par semaine pendant un mois, puis une version par mois pendant 3 mois, etc…
Le processus de « purge » de données est donc différent :

• Chaque fois qu’un fichier est sauvegardé, il est horodaté.
• A une fréquence donnée, les serveurs de stockage vont scruter les versions disponibles du fichier et en fonction des règles temporelles établies (x versions par semaine, plus ancien que y mois, etc…), certaines versions pourront êtres supprimées.

Cette méthode, plus complexe à comprendre et à implémenter, permet d’obtenir un vieillissement plus homogène et granulaire des données.

Exercice pratique

Imaginons que nous ayons deux logiciels de sauvegarde différents :

• Un logiciel A, qui utilise une rétention temporelle selon le modèle suivant :
  • Au bout d’une semaine, on ne conserve au maximum qu’une version par semaine
  • Au bout de quatre semaines, on ne conserve aucune ancienne version
• Un logiciel B, qui utilise une rétention par version sur 10 versions

Notre sélection de fichiers contient deux fichiers :

• Un fichier très critique « 1 », modifié et sauvegardé 3 fois par jour
• Un fichier peu critique « 2 », modifié et sauvegardé 1 fois toutes les deux semaines

Le graphique ci-dessous représente la durée de rétention en jours pour chaque fichier et avec chaque méthode :

Avec une rétention par nombre de versions, on constate que :

• Le fichier 1 qui est très critique a une rétention réelle de moins d’une semaine
• Le fichier 2 qui est peu critique a une rétention d’environs 5 mois

Avec une rétention temporelle, le constat est très différent :

• Le fichier 1 (très critique) a une rétention de quatre semaines, avec la possibilité de restaurer toutes les versions sur la première semaine
• Le fichier 2 (peu critique) a une rétention de quatre semaines, avec la possibilité de restaurer deux versions

Cela laisse clairement apparaître la faiblesse de la rétention par nombre de version : plus vos données sont critiques et modifiées fréquemment, moins la rétention est importante.
Plus simplement, la durée de rétention avec le mode « par versions » est inversement proportionnelle à la criticité du fichier ! Imaginez un tel système couplé à une sauvegarde continue des données…

Notre position

Lors du choix d’une offre de sauvegarde, il faut être particulièrement vigilant sur ce point technique.
Un mauvais choix vous empêcherait clairement de restaurer des données exploitables en cas de problème. Surtout que certains acteurs vous propose, sans aucune possibilité de paramétrage de votre part, une rétention limitée à… 3 version !
Lors de la conception de notre solution de sauvegarde, nous avons choisi d’implémenter une rétention temporelle afin de pouvoir vous assurer une sécurité et une « restaurabilité » optimales.

De plus, vous êtes totalement libre de paramétrer la stratégie de rétention de vos données : nombre de tranches de temps, durées des tranches, durée totale… C’est la solution qui s’adapte à vous, pas le contraire !

Enfin, il est légitime de se poser la question de l’impact de l’historique sur le volume de stockage. Concrètement, avec un mode incrémental par blocs associé à un bon algorithme de déduplication des données à la source, l’impact sur le volume de stockage est extrêmement faible.

N’hésitez plus, contactez-nous pour en discuter !

Ouest Numérique est la représentation de la filière TIC en Pays de la Loire. 0

Quelques chiffres

Pour la seule région des Pays de la Loire, la filière informatique représente :

• 3055 établissements de fournisseurs de TIC
• 2 milliards d’Euros de chiffre d’affaires consolidé
• 26 623 emplois chez les prestataires implantés dans la région
• 20 000 emplois dans les métiers de l’informatique chez les « utilisateurs » (privé et public)
• 85% des entreprises comptent moins de 10 salariés

Il est donc indiscutable que l’informatique est un pan important du tissu économique régional, mais que « l’éparpillement » des compétences au sein des petites entreprises est un frein au développement des activités numériques. (source magazine Interactives).

Les objectifs

L’objectif fondamental de Ouest Numérique est justement de fédérer tous les acteurs du secteur régional afin de les aider à se développer. Cet objectif passe par quatre axes transversaux :

• Métiers et compétences
• Coopération (recherche-entreprise et inter-entreprises)
• Visibilité des entreprises et valorisation du territoire
• Développement marketing et commercial

Organisation

Pour fédérer efficacement les acteurs de la filière, elle a été organisée en groupes de travail :

• Cloud Computing : Solutions à la demande
• Open Data : Mise à disposition et réutilisation des données
• L’Informatique Durable : Green IT et IT for Green
• Logiciels Libres : Représentativité, Solutions
• Innovation Web : Culture, Usages et Outils
• Qualité Des Logiciels : Outils, Méthodes, Tests…
• Décisionnel : Système d’aide à la décision
• Ingénierie Logicielle par les Modèles : Conception et rénovation des SI…

Chaque groupe est piloté par une à deux personnes et travaille de façon autonome aux objectifs donnés précédemment.

Et Arx One, dans tout cela ?

Nos offres de sauvegardes sont toutes proposées sous forme de services, et la partie la plus importante de notre activité est la sauvegarde externalisée.
Il était donc logique que nous rejoignons le groupe Cloud Computing, au cotés d’hébergeurs, éditeurs de solutions à la demande, acteurs technologiques et prestataires de services.

Nous sommes persuadés que cette démarche sera gagnante pour tous, tant sur le plan humain que technologique. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des synergies découvertes !

L’engouement général pour les appareils utilisant le système d’exploitations iOS a favorisé l’éclosion d’offres de sauvegarde portées sur cette plateforme (iPhone et iPad essentiellement). Les solutions de sauvegarde sous iOS ont-elles un avenir suite à l’annonce d’iCloud ?

Retour sur iOS

En premier lieu, il est important de rappeler qu’iOS est une variante allégée d’OS X, destinée aux périphériques mobiles d’Apple, comme les iPhones, les iPods Touch et plus récemment les iPads.
Les données présentes sur ces périphériques mobiles sont de deux types :

• Celles répliquées depuis l’ordinateur hôte vers le périphérique (bibliothèques audio et photo, contacts, calendriers et applications)
• Celles générées par les applications présentes sur l’appareil

Dans les deux cas, elles sont synchronisées et sauvegardées lors de chaque connexion avec l’hôte, via le logiciel iTunes.
Ces appareils n’ayant pas pour vocation le stockage de données utilisateurs, ils ne proposent ni navigateur de fichiers et ni fonctionnement comme périphérique de stockage.

Quel est le risque de perte de données ?

En cas de perte, vol, destruction ou simple réinitialisation du périphérique iOS, vous pouvez restaurer l’appareil tel qu’il était lors de la dernière synchronisation.
Les données les plus volatiles, comme les mails, les contacts et emplois du temps, sont souvent synchronisés à la volée et sans fil par plusieurs solutions (Exchange server, MobileMe, Gmail, imap, etc…).

Cela signifie néanmoins que si vous avez pris des photos ou généré des données avec une application non connectée, vous avez un risque de perte de données entre deux synchronisations.

Ce risque est très faible, mais pour les personnes utilisant une application professionnelle non connectée, il existe.

Le cas iCloud

Lors de sa présentation du 6 juin 2011, Apple a présenté iCloud.

iCloud est un ensemble de services hébergés focalisés sur la synchronisation autour des périphériques iOS.

Dans ce cas précis, le service est une «synchronisation améliorée» car il propose une sauvegarde en ligne des photos et applications avec leurs données associées.
La nuance entre synchronisation améliorée et sauvegarde est importante, car elle ne propose pas de «versioning» des fichiers : elle ne garde qu’une seule version des données et les 1000 dernières photos. De plus, la sauvegarde est quotidienne et fonctionne en mode incrémental.
Cette solution permet donc, pour les périphériques iOS, de sauvegarder automatiquement en externalisé les données embarquées en faisant abstraction des versions multiples. Cerise sur le gâteau, elle est gratuite jusqu’à 5 Go…
iCloud vient donc combler un manque en éliminant le risque de perte de données sur iOS.
La solution est intégrée au système d’exploitation à partir de sa version 5 et les cinq premiers Giga-octets de stockage sont offerts. Avec de tels arguments, cette solution va automatiquement devenir incontournable sur cette plateforme.

Notre avis

Malgré l’image «cool» ou «tendance» des produits Apple, la marque à la pomme pilote un business gigantesque. Clairement, ce n’est pas une association philanthropique cherchant à faire des cadeaux à ses 200 millions d’utilisateurs iOS.
La gratuité est un mirage, qui cache des enjeux financiers colossaux. Le but n’est donc pas de vous fournir une solution de sauvegarde en ligne gratuite, mais plutôt de vous la vendre au delà de l’appât des 5 Go «gratuits».
Le coût très bas de l’hébergement au delà de cette limite est également représentatif de l’offre grand public : stockage à l’étranger (loin de notre chère CNIL qui veille à l’usage de vos données) sur un datacenter unique, pas d’engagements de résultat, ni d’assistance.
Comme toujours, nous vous encourageons à rester vigilants sur les offres de sauvegarde. Définissez précisément vos besoins et les limites que vous êtes prêt à accepter : criticité des données, engagements du prestataire, respect de la confidentialité, assistance et suivi…

Cela vous aidera à naviguer dans le foisonnement d’offres et vous évitera de tomber dans les pièges que peuvent représenter le gratuit ou le pas cher.

Le choix d’une solution de sauvegarde n’est pas simple et a un impact direct sur la sécurité de vos données. Afin de vous aider dans cette tâche notre site Internet vient de se doter de deux nouveaux outils.

Assistant d’offre de sauvegarde

Sauvegarde disques à disques, sauvegarde externalisée, sauvegarde managée…
Il n’est pas forcément évident d’y voir clair dans la jungle des offres pour un non spécialiste !

Nous avons conçu un outil qui vous permet d’exprimer vos besoins (Sites, répartition des données, volumes, etc…) et qui vous propose un type de solution adapté : proposition d’architecture, temps de transfert de données et même le budget !

Le tout en moins de 3 minutes, montre en main… N’attendez pas plus, il est ici : assistant de sauvegarde

Mesure de débit

Pour ceux qui souhaitent utiliser une sauvegarde en ligne professionnelle, le débit de la connexion Internet est un des facteurs déterminants.

L’outil que nous avons référencé (Speedtest) vous permet de mesurer très simplement la vitesse montante et descendante de votre connexion Internet.

Un débit montant important vous permettra d’automatiser la sauvegarde d’un volume de données mouvementées conséquent. Le volume des données mouvementées n’est pas lié au volume « brut » des données : il est déterminé par le travail de la sauvegarde incrémentale en mode bloc et la déduplication des données.

Un débit descendant important conditionne votre capacité à restaurer rapidement les données critiques à l’exploitation.

Vous trouverez cet outil là : Test de débit Internet

A votre écoute

Si vous pensez que nous pouvons vous proposer d’autres outils de ce genre, n’hésitez pas à nous le faire savoir par notre formulaire de contact. Nous restons toujours à votre service et à votre écoute !

La perte de données est un phénomène fréquent, touchant toute les tailles d’organisations et entrainant des conséquences parfois désastreuses.

Des chiffres éloquents

Plus parlant qu’un long discours, les chiffres (réels) sont extrêmement alarmants :

• 20% des ordinateurs portables font l’objet d’un sinistre (crash disque, destruction, vol…)
• 80% des PME ne survivent pas à un sinistre informatique entrainant la perte de leurs données
• 95% des employés ont déjà perdu des données représentant de 1 heure à plusieurs jours de travail
• 99% des entreprises françaises sont dépendantes de l’informatique
• 110 millions d’employés dans le monde ont été victimes de perte de données sur le premier semestre 2010
• 251 jours est l’intervalle moyen entre deux vols d’ordinateurs portables pour une PME en Europe
• 17 000 € c’est le coût moyen d’un portable perdu pour une entreprise

Ne prenez pas ces chiffres à la légère !

La protection des données de l’entreprise, et en particulier des données fiscales, relève de l’obligation légale de ses dirigeants.
Aussi, la décision de sauvegarder vos données professionnelles ainsi que le choix d’un mode de sauvegarde relèvent de décisions stratégiques pour l’entreprise. Peu importe que vous choisissiez la sauvegarde en ligne professionnelle, la sauvegarde de données de santé pour votre sauvegarde serveur ou votre sauvegarde NAS, il est indispensable de protéger ses données !

Un service à valeur ajoutée

Bien souvent, la sauvegarde est comparée à une assurance, mais en réalité, c’est bien plus que cela.
Comme une assurance, elle vous aide à redémarrer après un sinistre majeur. En plus de cela, un système de sauvegarde bien pensé, vous permet d’éviter de perdre du temps (employés et informaticiens) à rechercher ou à recréer les données.

Prestataire de sauvegarde

Contactez-nous, nous vous aiderons à définir quelle solution de sauvegarde entreprise peut protéger efficacement vos données.
Nos offres de sauvegarde permettent d’automatiser la sauvegarde serveur, NAS, postes clients et postes nomades. L’ensemble de nos solutions, qu’il s’agisse de sauvegarde en ligne ou de sauvegarde centralisée, ne nécessite pas d’investissement et nous engage contractuellement auprès de nos clients.

N’attendez-pas qu’il soit trop tard !